חשוב לשמור תיעוד!

לאחרונה פנה אלינו לעמותה שון (שם בדוי), חייל בודד שהתגורר בדירה שכורה.

כשנכנס לדירה ביקש מבעלת הבית שתסביר לו היכן מונה החשמל שקשור לדירה. החייל שינה את חשבון החשמל בהתאם למונה שהכווינה אותו אליו בעלת הדירה והקפיד לשלם את החשבון בצורה מסודרת.

לאחר שעזב את הדירה פנתה אליו בעלת הדירה ודרשה שיסדיר חוב לחברת החשמל בסך אלפי שקלים. בעלת הבית טענה כי המונה שנרשם עליו החייל אינו המונה הנכון ואיימה בתביעה. החייל עמד על צדקתו וביקש את עזרתנו.

לאחר שביקשנו שיבדוק, התברר שהחייל ובעלת הבית ביצעו את כל התהליך מרחוק. החייל צילם לה את המונה, היא אישרה לו כי המונה קשור לדירה, על סמך הצילום.

למרבה המזל, החייל שמר את צילום ששלח לבעלת הבית בזמן אמת.

יידענו את בעלת הבית שאנחנו דוחים את דרישותיה ושככל שהיא מעוניינת לשכנע אחרת, חובת ההוכחה עליה. עוד טענו שהיא אחראית בסופו של דבר להטעייתו של החייל, אם בכלל הייתה טעות.

בעלת הבית ובן זוגה ניסו להתעקש מולנו, אך בסופו של דבר עזבו את העניין והאיום מעל החייל הוסר.

מומלץ שיהיה תיעוד ורישום לשיחות עם בעל הבית, במיוחד סביב נושאים כאלו של חשבונות, החלפת מונים ובייחוד במצבים בהם קיים ספק לגבי חשבונות. הכי טוב כשנכנסים לדירה חדשה לעשות קריאת מונים יחד עם בעל הבית, שיגיע למקום כדי שלא יהיו ספקות. מומלץ לצלם את המונים כולם.

 תודה רבה לסטודנטית אילנה מוסייב שפעלה בתיק בליוויו של עו"ד מהעמותה.